網絡營銷與傳統營銷并無兩樣,網絡營銷只是讓客戶在網絡上增加接觸而已,想清楚這一點,就是要告訴老板們,你們的網站只是在做營銷,而不是做IT,一切技術性的東西都是為銷售服務的,如果不能對銷售有幫助,再好的技術也無需去用。來自深圳網站建設公司的小編分享:
1、網站的設計要站在用戶角度上
包括網站的模塊、顏色、導航欄等等,都要符合用戶的審美和視覺效果。模塊盡量多一點功能性的,顏色可以選擇和產品比較搭配的顏色,導航欄是關鍵的,盡量讓每一個頁面都可以讓用戶感覺到你的友好,方便返回和找到自己所在的頁面。
2、網站的頁面清潔度。
網站的各個頁面很清潔,用戶就會有興趣來瀏覽我們網站的一些其他內容。如果我們的網站一打開就是滿屏目的廣告,和一些亂七八糟的東西,我們的客戶就不會繼續瀏覽下去。不是說我們的網站不可以放廣告,我們可以適當的少放一些廣告。在網站設計的時候我們自己就要注意我們網站的風格搭配、色彩搭配以及頁面的合理布局,是我們的網站頁面清晰明了。我們還可以給網站設計良好的導航系統,讓客戶知道自己在那個頁面,那個地方。
3、網站的訪問速度與文章。
自己網站打開的速度對網站來說非常重要,一般在5秒以內可以打開就可以了,我們的客戶沒有時間和耐心去等待我們網站慢慢的打開。那么影響我們網站的打開速度的因素有哪些呢,我們以前已經說過了,就不在一一介紹說明了!拒絕在營銷型網站上發布低質量的信息,包括產品信息,行業新聞信息,公司最新信息,盡量是要圖文并茂,言辭簡潔精準,還可以帶點風趣幽默。沒原創文章偽原創也是可以的,但不要太明顯了。
4、網站的廣告
網站的廣告太多直接讓用戶瀏覽情緒不穩定,看到想看的內容時突然彈出一個廣告,對用戶來說很不喜歡的,用戶更喜歡簡潔的頁面。
有一家家紡企業在地面上做得非常不錯,一年能做 2億多元的銷售額,他們也想在網上做起來。后來發現,在網上有很多顧客已經把產品放進購物籃,但是卻有30%-40%的人不去收銀臺買單,直接丟掉購物車走人了。
這樣的結果是什么原因導致的呢?顧客把這些商品放到購物籃里,也是要花時間的,結果卻不買了,這太不符合購買心理了。盡管這個家紡企業后來又想了很多招,但結果還是不太理想。
通過認真研究之后,他們才發現原來顧客感覺整個買單的流程太長,等待時間太長,不耐煩了,所以干脆就不買了。他們馬上更改購物流程,把原來從購物車到收銀臺的5個步驟,砍掉2個,只剩下3個。解決了這個問題后,顧客的丟單率一下子降低到了10%以下。
購物體驗也是營銷型網站需要重點關注的一環,這與商店購物沒有太大的區別,試想想,一個人流擁擠、難以行走的超市,是不是也會有很多顧客把商品落在購物車中,直接走人了。為什么?因為購物體驗太差,客戶耽誤不起時間。
這種良好的客戶體驗不僅僅體現在購買流程上,清晰的導航、賞心悅目的網頁、漂亮的圖片等眾多因素都會影響到客戶體驗,所以企業在進行網站規劃時,都要充分考慮到。
閱讀本文的人還閱讀:怎么理解電子是商務的工具